인사말을 한다. 인사말을 하면서 인사를 한 후에는 반드시 이어서 두번째의 인사말을 한다. “안녕하십니까? 오시느라 힘드셨죠?” “어서오십시오. 기다리고 있었습니다.” “반갑습니다. 오늘 날씨가 쌀쌀하죠?”등이다.
4. 기본자세와 인사
1. 인사는 인간관계의 첫걸음.
인사는 상대방에게 마음
상대방에게 폐를 끼치지 않고 상대방을 편하게 해 주는 것, 상대방에게 불쾌감을 주지 않고 호감을 갖게 하는 것 상대방을 부끄러운 경지에 몰아넣지 않는 것이다 예절 예법은 동업자간의 불문율이란 뜻이며 그 어원은 'Estipuier'(나무 말뚝에 붙인 출입 금지)라는 의미이다
지구촌 시대를 살아가는데 가
상대방 어깨를 주무르면서 ‘샬롬샬롬’하면서 말을 건넵니다.
▲ 에스키모족
서로의 뺨을 친다. 친한 경우 두 주먹을 코에 붙여 서로 끝을 비빈다.
▲ 알래스카
서로 코를 비비며 인사하는데 남자가 먼저 인사한다.
▲ 뉴질랜드 마오리족
서로 악수를 하고 손을 잡은 채 서로 마주보며 코를 2번 부
인사의 5가지 포인트
① 인사는 내가 먼저, 먼저 본 사람이
② 상대의 눈을 마주보며
③ 표정은 부드럽고 밝게
④ 상황에 맞는 인사를 건네면서
⑤ 상대방(T.P.O)에 맞는 인사
3. 비즈니스 매너로서 알아두어야 할 상식
1) 명함 교환하는 법
*명함을 건네는 경우
반드시 일어나서 정면에서 상체를 약
이를 조건으로 고용상의 불이익을 주거나 또는 성적 굴욕감을 유발하게 하여 고용환경을 악화시키는 것으로 규정하고 있다.
그러나 서구에서는 성폭력과 성희롱의 관계가 우리와는 반대로 규정되어 있다. 즉 성희롱은 영어로는 Sexual harassment를 번역한 것인데, 이 말은 성적인 괴롭힘이라고 번역하는